OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
betaling
Vi understøtter i øjeblikket tre betalingsmetoder: paypal, bankoverførsel og bankkort, og vi vil åbne for flere betalingsmetoder i fremtiden.
Generelt er der tre hovedårsager til, at PayPal nægter at betale. Den første er, at de kreditkortoplysninger, som kunden har udfyldt, er unøjagtige; for det andet er kreditkortsaldoen utilstrækkelig; for det tredje nægter PayPal-systemet automatisk at betale.Kontroller venligst dine bankkortoplysninger for de to første typer. Hvis det er den tredje type, bedes du kontakte Paypals kundeservice for at løse det.
Vi træffer flere foranstaltninger for at sikre betalingssikkerheden, herunder krypteringsteknologi og betalingsbehandling i overensstemmelse med PCI-standarder.
Ja, vi tilbyder kuponkoder. Indtast kuponkoden fra sælgeren på betalingssiden for at få rabat.
Når betalingen er gennemført, vil du modtage en e-mail med oplysninger om ordren, som viser, at du har betalt korrekt.
Send en besked til min e-mailadresse efter vellykket betaling på betalingssiden, så giver jeg dig fakturaen.
Vi tilbyder ikke kontant betaling ved levering, kun online betaling.
Hvis du har brug for en tilbagebetaling, bedes du kontakte vores kundesupportteam eller sende os en e-mail med ordreoplysninger. Vi vil hjælpe dig med din anmodning om tilbagebetaling i overensstemmelse med vores tilbagebetalingspolitik.
FORSENDELSE
Lande, som vi kan sende med DDP (Delivery duty paid) Method, det kræver ikke, at du foretager fortoldning og ingen afgifter for dig.
USA - UPS Express (undtagen Alaska og Hawaii)
Storbritannien - Lokal DPD Express
Europa - UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
Forsendelsesomkostningerne beregnes normalt ud fra varens vægt, transportdestinationen og den valgte transportmetode. Du kan se forsendelsesomkostningerne ved kassen. Vores europæiske fragt er ensartet 5 euro
Hvis varerne går tabt eller bliver beskadiget, bedes du kontakte os eller sende en e-mail til min e-mailadresse, så undersøger vi problemet og hjælper med at løse det.
Du kan spore din ordre ved at logge ind på din konto og gå til afsnittet "Ordrehistorik". Vi har også sendt ordresporing via e-mail eller whats app
Vores levering til Europa tager normalt omkring 10 til 14 dage, hvilket er den normale leveringstid, til andre lande uden for Europa kan det være en til to dage langsommere.
Ikke endnu. Ud af Australien og Mexico,
SIKKERHED
Vi anvender flere lag af sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data og transaktioner, herunder datakryptering, firewalls og regelmæssige sikkerhedsrevisioner.
Vi bruger et sikkert betalingsbehandlingssystem, der overholder PCI-standarderne, for at sikre dine betalingsoplysninger.
Tjek hjemmesidens URL for at sikre, at den matcher den officielle hjemmeside. Se også efter SSL-certifikatet, som bør indikere, at webstedet er sikkert.
Vi anbefaler at bruge store og små bogstaver og tal samt kombinationer af tegn.